Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571), este establecimiento pone a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual.

Razón SocialTU WEB SIN PALTAS
Nombre ComercialTU WEB SIN PALTAS
RUC10464331731
DirecciónJr. Andahuaylas 169
Teléfono953872380

1 Datos del Consumidor

2 Identificación del Bien

3 Detalle de la Incidencia

Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo Documento *

Número de Documento *

Nombre Completo *

Correo Electrónico * Recibirá aquí su constancia y la respuesta del establecimiento.

Teléfono *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Dirección Exacta *

El consumidor es menor de edad

Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Incidencia *

Asunto *

Categoría *

Subcategoría

Detalle de la reclamación (máx. 4000 caracteres) * 0 / 4000 caracteres

Pedido del Consumidor (qué espera como solución) *

Archivo adjunto (opcional) Máximo 10 MB. Formatos: PDF, JPG, PNG, GIF, WEBP, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, CSV, ZIP.

La formulación de la queja o reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Los datos personales de los reclamantes no serán utilizados para finalidades ajenas o incompatibles con este libro de reclamaciones.

La confirmación de envío de la presente hoja de reclamación expresa únicamente la recepción de la misma, mas no la aceptación de su contenido.

Declaro bajo juramento que los datos consignados son verdaderos y acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de esta reclamación. *

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